Al fine di agevolare sempre più l’utilizzo dei servizi digitali da parte di cittadini, city user ed imprese, il Comune di Firenze intende procedere all’affidamento di servizi di promozione e diffusione dei servizi digitali pubblici e dello sviluppo delle competenze digitali presso la cittadinanza, della durata di 24 mesi, da svilupparsi in tre principali azioni:
· Promozione e diffusione verso cittadini ed utenti di tutti i servizi digitali e telematici offerti in termini di opportunità, semplificazione ed agevolazione nella fruizione dei servizi pubblici offerti;
· Condivisione di azioni finalizzate al miglioramento della fruibilità dei servizi proposti attraverso interfacce uniformi;
· Divulgazione delle buone pratiche in tema di innovazione digitale a livello metropolitano.